Roh Airlines, Amérika Airlines, sarta operator régional ngakibatkeun daftar
Unggal taun, travelers anu kakeunaan sababaraha inconveniences jauh ti imah. Jalma anu milih ngapung meuntas Amérika Serikat nu aya iwal. Dina taun katukang, travelers anu subjected kana peraturan screening anyar ku Administrasi Kaamanan Transportasi, sarta warned lisensi drivers maranéhna 'bisa jadi cukup pikeun dewan hiji pesawat komersial.
Sanajan kitu, frustrations sababaraha travelers 'dimimitian dina sisi séjén tina checkpoints kaamanan Tsa.
Sanggeus clearing kana "area steril" travelers anu mindeng subjected kana penerbangan nyangsang , leungit bagasi, komo keur bumped ti penerbangan maranéhna ticketed . Departemen AS Perhubungan (titik) nyimpen jejak unggal kaayaan nyanghareupan flyers domestik, jeung Kaluaran data keu unggal Pébruari .
Airlines nu dijieun paling masalah pikeun travelers dina 2015? Ngagambar jawaban definitif, urang dianggap data ti opat perspéktif: penerbangan nyangsang, leungit bagasi, bumped travelers, sarta keluhan konsumen sakabéh.
Nepi hiber di 2015: Roh Airlines, JetBlue, sarta Virgin Amérika nu sahenteuna dina waktu
Unggal pamawa boga poé alus sarta poé goréng sakuliah jaringan maranéhanana. Sanajan kitu, tilu Airlines anu kapanggih mun boga arrivals paling nyangsang sadaya 13 operator ngalaporkeun di Amérika Serikat. Anggaran maskapai Roh Airlines kapanggih jadi palaku awon, anjog nepi ka maksud maranéhanana dina waktu ngan leuwih 69 persén waktu.
JetBlue sumping di detik, kalayan ampir 30 persén penerbangan maranéhanana anjog kaliwat waktu dijadwalkeun maranéhanana. Virgin Amérika teu datang dina leuwih hadé, sabab pamawa trendsetting ngan anjog kana waktos sabudeureun 71 persén waktu.
Gemblengna, ampir 78 persen tina sakabeh penerbangan di Amérika Serikat anjog di tujuan maranéhanana dina jadwal.
Nurutkeun kana titik, anu kontributor pangbadagna pikeun penerbangan telat kaasup telat pesawat anjog, carrier hawa ditumpukeun Nepi, sarta Nepi Sistim aviation nasional.
Mishandled bagasi di 2015: Amérika Airlines, Kulon Airlines, sarta Delta Air Galur tadi paling
Travelers pernah keukeuh boga maranéhanana bagasi leungit atawa ruksak kana datangna ka tujuan ahir maranéhanana. Sanajan kitu, kaayaan pasti hal ieu kajantenan leuwih 1.9 juta kali dina 2015, ku rata nasional sabudeureun tilu tas mishandled per 1.000 panumpang numpak hiji pesawat komersial. Sahiji operator hawa domestik, Kulon Airlines leungit paling bagasi: ngalayang leuwih 144 juta panumpang sapanjang taun, maskapai nu narima leuwih 478.000 laporan bagasi mishandled, pikeun rata-rata ngan leuwih tilu tas mishandled per 1.000 panumpang. Ngan balik aranjeunna éta Amérika Airlines, mishandling leuwih 386.000 tas pikeun leuwih 97 juta panumpang flown - atanapi kurang opat tas mishandled per 1.000 flyers. Delta Air Galur kagungan laporan pangluhurna katilu, mishandling leuwih 245.000 tas diantara leuwih 117 juta panumpang.
Najan kitu, nisbah awon tina leungit bagasi ka panumpang milik tilu operator régional : utusan Air, ExpressJet, sarta SkyWest Airlines.
Mindeng operasi penerbangan leutik pikeun operator hawa utama, tilu Airlines ieu leungit hiji rata dikombinasikeun of ampir genep tas per 1.000 flyers.
Bumped travelers dina 2015: Kulon, Amérika, sarta Serikat Airlines Bumped nu Maha
Overselling mangrupakeun prakték ilahar dipimilik ku Airlines pikeun mastikeun sakabeh korsi numpak wae hiber dibikeun bakal dieusi, sahingga maximizing margin kauntungan maranéhna sakabéh. Najan kitu, nalika sagala panumpang némbongkeun up, poténsi bumping Panyekel hiber ticketed aya . Kulon Airlines tadi insiden kosan paling involuntarily dibantah di 2015, stopping 15.608 travelers ti lalaki ka tujuan ahir maranéhanana. Amérika Airlines miboga jumlah detik pangluhurna, involuntarily denying 7.504 flyers. Serikat Datang dina katilu, involuntarily denying 6.317 travelers kosan penerbangan maranéhanana.
Loba Airlines mungkir kosan involuntarily salaku Resort panungtungan, sabab panumpang nahan tiasa ongkosna mahal.
Mun flyer a teu tiasa ngalengkepan hiber maranéhna ticketed, aranjeunna bisa katembong dina tunai keur reureuh maranéhanana dina Hukum AS.
Keluhan konsumen di 2015: Roh, demarkasi Airlines, sarta kalungguhan Amérika pak
Nalika travelers gaduh masalah sareng Airlines maranéhna, aya sababaraha avenues of recourse aranjeunna tiasa nyandak guna nampa resolusi. The titik Aviation Divisi Protection Consumer ngumpulkeun keluhan ti travelers, kalawan usaha nyieun resolusi a. Anggaran pamawa Roh Airlines tadi paling keluhan, ngadaptar 11,73 keluhan keur unggal 100.000 travelers. Sasama pamawa anggaran demarkasi Airlines rengking kadua, kalayan travelers filing 7,86 keluhan per 100.000 enplanements. Tungtungna, Amérika Airlines tadi paling keluhan katilu, jeung 3,36 keluhan per 100.000 enplanements. Comparatively, sasama operator utama Serikat Airlines tadi 2,85 keluhan, Delta Air Galur tadi 1,74 keluhan, sarta Kulon miboga 0,52 keluhan per 100.000 travelers.
Sanajan angka ieu wawakil masalah sagala travelers 'dina 2015, pangalaman Anjeun bisa rupa-rupa. Ku pamahaman angka ieu, flyers bisa nyiapkeun Nepi lalampahan, cancellations, leungit bagasi jeung kaayaan sejen saméméh anjog di bandara.