Q & A kalawan Randy Alleyne, Présidén Vacations GOGO
Q: Mr. Randy Alleyne, anjeun geus Présidén GOGO Vacations Di sakuliah dunya keur ngan waktu anu singget. Salah sahiji inisiatif utama mimiti anjeun " Travel Agen munggaran ". Ngabejaan kami kumaha nu sumping ngeunaan.
A: Keur sababaraha bulan panungtungan Kuring geus dijieun prioritas ngartos naon penting pikeun agén perjalanan. Simkuring geus experimented di sababaraha tempat. Urang teu hayang ngalakukeun naon dulur sejenna ieu lakukeun. Simkuring hayang leapfrog.
Q: Ieu santunan agén prioritas luhur pikeun anjeun?
A: Iraha kuring patepung panitia steering aranjeunna masihan kuring loba émbaran ngeunaan isu yen urang diperlukeun pikeun alamat. Poténsi earnings éta salah sahiji hal myriad anu diperlukeun janten di tempat. Ieu salah sahiji panggampangna. Aya henteu investasi Kuring kungsi nyieun. Kuring teu kudu allocate nanaon. Kuring nyokot katingal di jalan urang ngalaksanakeun bisnis urang. Urang mutuskeun urang nuju teu ngan bade masihan agén kami angka hiji. Ieu gé masihan aranjeunna klasifikasi a.
Q: Dupi nu kumaha anjeun nerangkeun tilu tiers anyar anjeun geus ngadeg?
A: Sumuhun. Kahiji hiji nyaeta Agen tumpur. Urang nempo yén salaku hubungan anyar. Éta bisa geus dina bisnis pikeun 20 taun. Tapi tina sudut pandang ngeunaan kumaha aranjeunna transact kalawan kami, aranjeunna geus tetep anyar. Urang kudu cater ka aranjeunna sareng masihan aranjeunna alesan naha maranéhanana kudu ngalakonan usaha jeung urang. Arurang ngalayanan aranjeunna ngarah bisa jasa nasabah.
Nagara golongan kadua nya éta Agen Rakan. Ieu grup nu leuwih gede.
Maranéhanana agén ngajalankeun hiji bisnis fungsional. Aranjeunna geus kapanggih nilai alus jeung urang sarta rék nyandak bisnis maranéhanana ka tingkat salajengna. Urang ngantebkeun atikan jeung hiji platform interaktif. Arurang leungeun gawe dina leungeun keur manggihkeun solusi nu anyar pikeun mantuan aranjeunna ngarti anu customer maranéhanana nyaéta. Aya nepi ka 25 persén leuwih poténsi earning dina spasi éta.
Ajen Premier anu nyetir bisnis utama pikeun urang. Kami estu dipake dina kasempetan signifikan pikeun mantuan calo bisnis éta.
Q: Dupi anjeun ngabejaan urang leuwih husus naon komisi téh?
A: Urang keur bade ulah babagi naon komisi sabenerna mangrupakeun. Kuring teu nempatkeun hiji tekenan kana komisi per se. Ieu mah sakadar ngeunaan komisi. Earnings anu ngan hiji bagian tina eta. Aya hal penting lianna kami nuju ngawanohkeun kayaning atikan jeung téhnologi. Ieu mah sakadar fase salah dina cascade of announcements.
Q: Naon tiasa ngabejaan urang ngeunaan platform anyar nu nuju ngawanohkeun?
A: Urang boga sababaraha platform revolusioner anu urang nuju bringing ka tega. Kahiji geus ngalakonan jeung nelepon jualan. Sauran jualan prototipe ngalibatkeun hiji manajer ngembangkeun bisnis bade ti hiji lembaga pikeun nu sejen. A manajer di parusahaan urang mindeng boga 1500 agén di pasar maranéhanana. Anu bisa nyandak tujuh atawa dalapan bulan ka didatangan aranjeunna. Tapi urang nuju ngawanohkeun platform maya. Urang ngirim ngajén tumbu anu bisa klik hiji geuwat darat dina platform desktop BDMs. Aranjeunna bisa ningali hiji presentasi ditiup full- produk jeung jasa urang. Éta bisa ningali kabeh data pikeun bisnis maranéhanana sacara real waktu, dina mode interaktif jeung manajer jualan.
Q: Dupi anjeun béta dites sistem geus?
A: Ajen anu geus ngalaman sistem geus muji urang. Maranéhanana ngomong aranjeunna ngarasa yen aranjeunna gaduh pasangan supportive. BDMS kami boga kaayaan-of-the- seni tablet jeung aranjeunna sepanjang waktos. Wae agén nyaéta panggero ngomong 'abdi hoyong lampahkeun panggero jualan ayeuna,' aranjeunna tiasa ningali BDM ngarambat ngaliwatan layar-Na. Ieu bener téhnologi alus teuing.
Q: Sakur téhnologi anyar lianna bisa ngabejaan urang ngeunaan?
A: Urang aya béta nguji proforma. Téh mangrupa warung salah eureun pikeun agén. Hiji dokumen hiji-kaca sareng unggal jéntré perkara kauangan bisnis nu agén urang. Cai mibanda jualan kinerja, Profitability, earnings, jualan taun saméméh sarta campuran tujuan produk. Agen tiasa make ka bener ngarti mana bisnis maranéhanana akang. Ieu hal kami diwangun di-imah. Agén anu geus ngalaman eta ngabejaan urang henteu supplier sejenna nyaeta bisa nyadiakeun yén tingkat jéntré.
Ieu hususna mantuan lamun agén hayang ningali poténsi maranéhanana. Lamun éta hasil boga $ 3 juta di jualan, urang gé hayu aranjeunna nyaho variabel naon diperlukeun nepi ka $ 4 juta. Agen cinta eta.
Q: Kumaha boga kasang tukang prior Anjeun mantuan anjeun datang nepi ka inovasi ieu?
A: hirup abdi prior kagungan dua pangalaman unik. Kuring ngamimitian karir eksekutif jeung Walmart na aya nu nuju kakeunaan jadi loba. Aya kitu loba potongan pindah, Anjeun kudu jadi nimble. Lajeng kuring indit ka Circuit Kota, hiji parusahaan nu bener Cut Nyak Dien nepi kaku dina cara mikir. Ieu kabeh ngeunaan gadget anyar jeung hal seru, tapi maranéhanana éta kaku sarta ngalambatkeun beradaptasi. Nalika kuring ngagabung GOGO I sadar naon sababaraha kasempetan nu na naon maranéhna bener diperlukeun.
Q: observasi Naon anu anjeun gaduh ngeunaan bisnis operator wisata di umum?
A: Kuring yakin yén urang sadayana teu tiasa neruskeun ngalakonan hal anu sarua dina cara nu sarua. Kuring manggihan di industri ieu éta teuing tina pendekatan komoditi keur ngalayanan agén urang. Ieu mah sakadar ngeunaan maksud. Tapi nalika kuring sumping ka dieu, anu disiplin urang. Salaku I niténan kompetisi I niténan yén janten baku. Urang kudu tetep industri inovatif sarta seru jeung kudu tetep relevan. Teu yakin lamun counterparts abdi bakal mutuskeun nuturkeun, buka dina arah béda, atawa cicing dimana aranjeunna. Tapi urang saena tetep hirup inovatif tur relevan pikeun agén. Kuring teu hayang ngan jadi pindah produk di harga hiji. Abdi hoyong urang janten hiji sumberdaya pikeun pangajaran, keur platform na parabot unik tur inovatif.
Q: Naon produk tambahan sarta parabot baris anjeun ngenalkeun di taun datang?
A: Urang boga suite produk nu bisa mantuan ngawangun up bisnis keur agén urang. Ngaliwatan sababaraha bulan hareup urang bakal cascade aranjeunna. Urang kudu konsep anyar dina lalampahan fam na konferensi learning. Fams moal jadi saukur hiji kasempetan pikeun balik sarta tour resorts. Urang bakal nyieun eta kasempetan ngalaman naon éta kawas janten nasabah hiji. Éta penting pikeun buka nagara jeung nyaho naon éta kawas janten aya. Nalika kuring walked ka lalampahan fam munggaran abdi, abdi éta dina tujuan pikeun opat poé. Kuring pernah ngalaman kasempetan ningali lingkungan nu. Ieu mah di Resort di sakabéh jaman. Simkuring hoyong agén geus waktuna ngalaman tujuan sorangan. Simkuring hoyong aranjeunna indit kaluar, ngarasakeun masakan lokal jeung jalma.
Q: Naon ngeunaan parobahan dina konferensi learning anjeun?
A: Urang anu lakukeun showcases jeung konferensi diajar. Kuring walked di na pasti bakal 150 agén jeung 50-75 suppliers. Kuring nanya ka agén ngeunaan eta sarta manéhna ceuk manehna teu meunang ngobrol jeung dulur manehna hayang nepungan. Lajeng Kuring nanya hiji supplier naon anjeunna ngagaduhan kaluar tina eta. Cenah, 'lima kartu bisnis.' Anu teu pisan efisien, tempo sadaya waktu, duit jeung usaha agén jeung suppliers méakkeun hadir. Sangkan geus dibereskeun éta. Ayeuna kami konferensi isuk-isuk diajar. Aranjeunna geus kelas bisnis riil on jejer kayaning kumaha janten marketer hadé. Urang lajeng do sesi laju opat menit, dimana ajen ngadaptarkeun nu suppliers aranjeunna geus sabenerna museurkeun. Ayeuna suppliers ieu ninggalkeun kalawan 150-300 kartu bisnis jeung puluhan ngawujud padet. Jeung agén dileungitkeun jeung hubungan anyar maranéhna bisa ngawangun kana basa aranjeunna meunang balik ka imah. Urang mungkas ku pihak, catetan tinggi-énergi. Éta hal kami geus piloted sarta éta salah sahiji loba inovasi datang.