Q & A kalawan CEO Neil Jacobs
Tanya sagala panaséhat perjalanan specializing di perjalanan tinggi-tungtung ka ngaranan merek silaturahmi global favorit maranéhanana. Genep itungan Bulan Resorts Spas dipikaresep bakal datang ka pikiran.
Pausahaan hotél sarta spa manajemén basis Bangkok diwangun ku 11 resorts sarta 31 spas handapeun Genep itungan, Evason na Genep itungan Spas ngaran.
- Genep itungan Resorts na Spas di Asia jeung Pasifik téh lokasina di Thailand, di pulo Yao Noi na on Koh Samui.
- Dina Vietnam, lokasi kaasup Ninh Van Bay jeung con secluded Dao Island.
- Sarta Genep itungan Laamu ieu lokasina di The Maladéwa
- Di Cina, Genep itungan Qing Cheng Gunung pelengkap dina Warisan Dunya UNESCO & Pengetahuan Alam Budaya situs caket dieu Dujiangyan.
- Sarta Genep itungan Douro Valley perenahna dina Manor imah abad-19 direnovasi diatur tinggi dina pasir nyanghareup Vine nu katutupan rolling pasir tina Douro Valley jeung walungan di handap.
- Di Wétan Tengah jeung Afrika, Genep Rasa Zighy Bay ieu lokasina di Oman.
- Genep itungan Zil Pasyon ieu lokasina di Pulo swasta ngeunaan Felicite, pulo panggedena kalima di Seychelles.
Genep itungan Spas anu dipikawanoh pikeun rentang maranéhanana holistik wellness, rejuvenation tur kageulisan perlakuan. Genep itungan Spas ngoperasikeun 20 spas mandiri dina bergengsi hotél sarta resorts ogé numpak hiji kapal jeung lounges kelas Premier dua bandara utama.
About.com miboga kasempetan pikeun nyarita jeung Neil B.
Jacobs, CEO ngeunaan pausahaan.
Q: The Genep itungan Douro Valley, Portugal geus dihasilkeun kavling perhatian saprak lawang dina 2015. Bejakeun urang ngeunaan eta.
A: Simkuring pisan jelas. Urang meuli parusahaan hijina 3,5 taun katukang, eta nyandak genep bulan nepi ka ngamimitian, tur sangkan geus ngan geus di dinya salila tilu taun. Hiji gawang éta nyandak urang kaluar tina ngan keur hiji merk dumasar Asian sarta Wétan Tengah sarta jadi leuwih global.
bagian nu tangtu dunya éta kacida luhurna dina daptar urang jeung Éropa éta jelas salah sahijina. Simkuring oge tingali loba tibalik di Amérika sarta Afrika.
Q: Douro Valley nyaeta hotél mimiti Anjeun di Éropa. Naon dijieun mutuskeun dina lokasi nu?
A: Urang geus kungsi spas di Éropa leuwih taun. Opat lima spas di Éropa sabenerna. Urang kapanggih imah nagara heubeul ieu anu hiji hotél aya dina Douro. The Douro mangrupakeun salah sahiji lingkungan paling éndah tangka aya di Éropa. Ieu bener papasiran. Anjeun boga walungan ngocor ngaliwatan éta mana sagala jalan ka Spanyol. The wines mangrupakeun sahiji pangalusna di Éropa. Unsung. Ngan bener ayeuna nu aranjeunna dimimitian meunang pangakuan aranjeunna pantas.
Ti New York anjeun gaduh priangan kana abdas, nu ngarupakeun kota saeutik paling anca. Ti Lisbon anjeun tiasa ngapung ka Porto atawa ngajalankeun aya di tilu jam. Kuring biasana ngajalankeun. Ieu leuwih gancang ti akang bandara.
Q: Naon anjeun kudu ngalakukeun pikeun transformasi nu aya hotél?
A: hotél The kungsi spa badag salaku bagian tina eta. Ieu 20.000 spa suku pasagi. Desain ieu dahsyat. imah ieu geulis tapi geus dirancang kasampak kawas hotél Bali. Urang nempo potensi. Urang ditutup dina deal kami Cicing eta handap. Simkuring dibawa dina desainer ti NY sabenerna, nona disebut Clodagh mun ngalereskeun eta.
Manehna redid pedalaman lengkep dina ngeunaan salapan bulan. Nalika urang dibuka deui dina Juni of 2015 éta ayeuna pisan kontekstual. Ieu celebrates wewengkon anggur tina lebak. Bahan na sagalana dipaké dina interior pisan alam. Simkuring gaduh sababaraha lokal, kotak alus pisan. Portugal mangrupakeun misalna nagara berbudaya jeung bahan hébat.
Q: Portugal sacara umum pisan panas kalawan travelers Amérika Kalér.
A: Ieu teh tempat katuhu dina waktos katuhu. Portugal estu hiji nilai alus. Urang meureun paling mahal hotél di nagara éta. Tapi ongkos kami téh satengah tina naon anu urang ngeusi batre di Oman atanapi Thailand.
Simkuring pisan experiential. Simkuring gaduh program anggur luar biasa jalan. Simkuring boga program wellness hebat nu mana jalan saluareun spa.
Simkuring geus dibuka keur ayaan hébat. usum téh écés low usum tapi mimiti Désémber sarta Januari kami urang teu ganda naon anu kami projected mun ngalakukeun tur jalma direspon kacida alusna
Q: Dupi anjeun pamikiran ngeunaan lokasi nu sejen di Portugal?
A: Simkuring super bungah ngeunaan mangsa nu bakal datang tur ogé akibatna ayeuna nempo kasempetan di Lisbon na nguap di Portugal jeung jenis klaster. tempat séjénna téh lengkep beda ti Douro. Jeung can tangtu, hiji Amérika anu carana Douro na Porto bakal ngalakukeun Lisbon. Sangkan hoyong tiasa klaster eta sadayana babarengan.
Q: Naon ngeunaan dayeuh Éropa lianna?
A: Urang ngan dibuka Genep itungan Residences Courchevel, salah sahiji maksud ski nicest di Perancis. Ieu lain hotél, tapi residences. Ieu rentable. Urang teu boga sagala jasa hotél tapi urang kudu concierge a. Urang teu boga restoran, tapi kami tiasa ngalakukeun sarapan.
Arurang putting di spa badag jeung kolam renang. spa bakal muka dina 2016. Tapi maranéhna geus bookable ayeuna. Ieu dina ramatloka urang.
Q: Naon rencana perluasan lianna tiasa ngabejaan urang ngeunaan?
A: Italy tangtu. Kuring ogé remen di London. Simkuring nuju fokus dina sababaraha tempat dimana urang bisa mawa nilai merek kana kota dina cara bermakna. Teu merta mun ngalakukeun hotél bisnis ngan. Tapi dayeuh mana aya komponén luang, kayaning New York, London, Shanghai Hong Kong, Tokyo.
Q: Genep itungan bener distinguishes sorangan salaku hiji merk wellness. Kumaha penting nyaéta yén?
A: Simkuring sadayana ngeunaan wellness. Taya hiji nu sejenna teu éta. Kuring henteu weruh naha lian ti éta gawé teuas. Ieu lain pangdeudeul kauntungan badag. Ieu nguntungkeun. Tapi loba pausahaan hotél pikir ieu teuing bade difokuskeun. Urang jenis pikir maranéhna nuju leungit titik. Anjeun boga program katuhu, anjeun bakal ngajalankeun occupancy, anjeun bakal ngajalankeun laju rata jeung anjeun bakal ngajalankeun panjang tetep. Urang tingali wellness nyaéta katalis badag kana Chairil Anwar bisnis.
Q: wellness geus jadi frase nyekel badag dina industri silaturahmi. Naon konsep hartosna ka anjeun?
A: Urang balik teuing salajengna. biometrics anak, program Nunung, pikiran, awak, sumanget, gaya hirup, barang behavioral. Abdi tiasa ngobrol ngeunaan ieu jam. Simkuring gaduh program tangtu anu bespoke ka urang yen urang geus dijieun. Urang damel sareng sababaraha dokter on komunitas piwuruk urang. Simkuring boga gizi. Hiji nyaeta tina lontar Springs, urut bedah cangkok jantung. Anjeunna ngagaduhan bosen motong urang up na datang nepi ka pendekatan sorangan pikeun gizi. Anjeunna geus mantuan kami ngalakukeun tungtunan gizi urang sorangan.
Simkuring gaduh dokter sare. Salah sahijina ngalir program kulem di Harvard. Dokter sare sejen nyaeta ti California. Urang nyimpen urang di program sare.
Anjeun tiasa ngobrol 100 urang sarta meunang 100 beda pamadegan ngeunaan naon hartosna wellness. Tapi ngan sababaraha baris ngobrol ngeunaan sare. Jeung kulem nya andalan dina.
Program kami geus dimimitian dimimitian ku ranjang. Hayu urang dicokot kami dua satengah taun pikeun meunangkeun ranjang katuhu. Simkuring boga bodo di Inggris leungeun-nyieun ranjang di Devon kalayan bulu sare alam. saré alus boga sababaraha faktor. Hiji faktor anu kacida penting nyaeta hawa awak. Masalah jeung paling parabot keur sare nya éta teu ngijinan Uap anu mindahkeun. Simkuring gaduh ranjang kalayan kotak cinyusu dilakukeun dina cara sapertos nu Uap anu bisa ninggalkeun ranjang. Sami mana kalayan parabot keur sare. Urang make cadar Uap-wicking anu kombinasi katun sarta kayu putih nu ngidinan awak kana hirup.
Q: Geus teu wellness hiji konsép ngembang?
A: Sumuhun, sarta kuring teu nyebutkeun urang kudu sagala jawaban. Tapi nyatana, urang méakkeun loba waktu, duit jeung énergi dina ieu. Ieu barang urang ngeunaan miara. Urang agonize ngeunaan eta. Urang make sapotong alat anu lingkungan sora sare. Eta nyimpen kaluar white noise dina tingkat anu bakal nulungan urang bobo hadé. Simkuring gaduh sapotong sejen pakakas anu teu hal anu sarua kalawan lampu. Aya loba elemen sabudeureun program sare urang.
Q: Ngabejaan kami ngeunaan program jet lag.
A: bodo kami di Harvard geus ngalakukeun program jet lag pikeun urang. Lamun buku jeung anjeun nuju bade tebih, urang tiasa Hook anjeun nepi ka program nu ngamimitian opat atawa lima poé saméméh ninggalkeun. Jet lag nyaeta predominately ngeunaan kadali lampu. Teu sagemblengna tapi predominately.
Q: Anjeun geus dina industri hotél upscale keur loba karir Anjeun. Geus eta leuwih diimpor ti kantos nangtung kaluar ti kompetisi?
A: Jigana kitu. Kuring éta 15 taun kalayan Four Seasons. Abdi bogoh pamadegan guys. Tapi Aku bener bosen kalayan méwah tradisional. Ritz, St. Regis na Four Seasons téh sadayana hébat. Aranjeunna nyadiakeun hiji pangalaman punjul. Tapi aranjeunna nuju sagala jenis jadi hal anu sarua. Mangkana tumuwuhna ieu leutik, pausahaan langkung boutiquey anu ben chipping jauh di pangsa pasar.
customer dinten ieu téh kirang paduli kaamanan ditanggap tina ngaran merk badag. Éta rék pikagumbiraeun, maranéhna rék gaya hirup, sarta aranjeunna pasti hoyong pangalaman. takeaway The mah béda. Jigana éta naon méré pausahaan kayaning milik hiji kasempetan kiwari yén maranéhna geus teu kungsi kaliwat.
Kalawan téhnologi jeung sebaran saluran, anjeun teu kudu jadi parusahaan badag sangkan hiji dampak. Salami anjeun ngartos saluran sebaran. Upami Sadérék, anjeun ok.
Ku kituna, abdi pikir hareup nyaéta pausahaan leutik lantaran éta henteu panjang pisan ngeunaan demografi a. Ieu ngeunaan psychographic. Kawas-dipikiran dangong. Ieu henteu mater lamun anjeun heubeul 20 taun atanapi 70.
Q: Kanggo Advisors perjalanan museurkeun lalaki uninga brand anjeun, kumaha saran anjeun tiasa masihan aranjeunna?
A: Cara pangalusna pikeun dibere nyaho urang nya pikeun urang boga hotél di dieu. Ku kituna, urang ayeuna nempo proyék di Manhattan, korma Springs, Karolina Kidul, Utah, The Bahama, sarta Barbados. Simkuring boga deal di Nikaragua, urang geus dina kaayaan pangwangunan di dinya. Nu bakal gong janten salah sahiji tempat panas salajengna.
Q: Sakur tempat séjén di Amérika Latin nu nuju tempo?
A: Panama jeung kapuloan Panama. The Town Old of Casco Viejo nyaeta mun maot keur. Éta pokus. Colombia, pasti Ékuador. Argentina, Brazil. Brazil mangrupa kasempetan badag. Ieu kabeh pisan dina paguneman. sirah kuring pembangunan téh satengah Spanyol, satengah Méksiko. Manéhna hirup di Bangkok jeung kami, tapi anjeunna écés pisan getol.
Mun anjeun nanya kuring dimana nya wewengkon urang tina fokus, abdi bakal nyebutkeun Amérika. Simkuring boga fokus nyata dina Tengah sarta Amérika Kidul. Aranjeunna geus bener dina hoteled.
Q: Kusabab nu nuju dumasar di Bangkok, bakal Anjeun ningkatkeun kunjungan anjeun di dieu pikeun nagara?
A: Urang kudu jadi dieu beuki mindeng. Urang kudu jadi di dieu. bisnis AS kami téh 12-15 persén total urang. Amerika keur iinditan ka Vietnam, Thailand jeung Maladéwa. Ieu teu yen urang geus kanyahoan. Ieu ngan nu urang geus teu overly ogé dipikawanoh.
Beuki lila urang méakkeun dieu, beuki efektif kami bakal. Urut boga pausahaan anu bener fokus teuing nu langkung lengkep ihwal Éropa. Inggris, Perancis jeung Jerman anu tilu pasar luhureun urang, tapi anu kedah jadi kasus nu bener.
Hawa Perancis geus dipikawanoh pikeun ngabogaan sababaraha sambungan pangalusna pikeun dayeuh utama di Éropa. Candak katingal di Best nawarkeun AS ieu.