Nalika nepi ka telepon 311 di Toronto
Sanggeus taun Obrolan sarta Nepi, Kota Toronto tungtungna dibuka hotline 311 na keur padumuk dina bulan Séptember 2009. Sistim ieu pangbadagna Sistim integrasi jasa tungtung-to-tungtung di Amérika Kalér sarta bisa ngabantu pamaké ngabéréskeun sababaraha patarosan non-darurat atawa isu patali jeung kahirupan tur ngalakukeun bisnis di Toronto.
Naon 311?
Pondokna, ieu layanan pikeun mantuan warga Toronto motong ngaliwatan pita beureum.
Jumlah 311 telepon fungsi minangka garis sentral pikeun kaayaan jasa kotana non-darurat. Lamun anjeun nelepon, hiji operator tinggal disadiakeun boh ngajawab patanyaan anjeun atawa dina sababaraha kasus nempatkeun dina urutan ngerjakeun masalah husus. Dina kasus dimana operator kasebut bisa ngabantu anjeun, aranjeunna kedah tiasa pikeun nransper anjeun langsung ka garis hiji jalma anu bisa mantuan, skipping ngaliwatan mess tina menu telepon guessing kaulinan. jasa éta disadiakeun 24 jam sapoé, tujuh poe saminggu.
Saha dina wates kota Toronto tiasa nelepon 311 haratis. Lamun hayang ngahontal 311 layanan palanggan tapi anjeun luar tina Kota of Toronto, anjeun tiasa nelepon 416-392-kota (2489). Merenah, 311 wawakil layanan palanggan anu bisa nempatkeun speaker non-Inggris di kabaran ku juru anu nyarita leuwih ti 180 basa.
Kunaon telepon 311?
Warga tiasa make jasa ka meunang bantuan kalawan patarosan sorangan atawa ngalaporkeun masalah di masyarakat, sapertos potholes atanapi streetlights rusak.
Aya loba alesan nu kapikiran kudu nelepon 311 atanapi menta jasa atawa ngadaptar pikeun program atawa layanan online (anu dina 311 Website bisa langsung anjeun). Contona, Anjeun bisa wan Perwakilan mun nelepon 311 ngeunaan kempelan runtah, corétan, kaayaan jalan, litter, pruning tangkal atawa penanaman, butuh tambahan sampah atanapi daur ulang bins, trotoar leueur, atanapi trotoar ruksakna ngaran ngan sababaraha masalah anjeun tiasa nganggo 311 keur.
Lamun anjeun ngadamel pamenta layanan kalayan 311, Anjeun bakal meunang sababaraha rujukan. Anjeun teras bisa make eta angka rujukan lagu pamundut layanan anjeun leuwih telepon atawa online ti 311 homepage. Ngan pastikeun Anjeun nulis nomer handap wae maneh bakal inget sabab anjeun leungit eta, anjeun moal bisa meunang sejen on atawa meunang pamutahiran on pamundut layanan anjeun. Éta alatan kanyataan yén jumlah rujukan anjeun sarupa jumlah PIN.
Jam Service
Anjeun tiasa nelepon 311 sarta tampa petunjuk hiji operator tinggal 24 jam sapoé, tujuh poe saminggu. Anjeun tiasa nelepon 311 wae sarta wawakil layanan palanggan baris mantuan anjeun sakumaha pangalusna aranjeunna tiasa.
Lamun teu Telepon 311
The 311 jasa teu ngaganti garis 911 darurat. Anjeun kudu tetep salawasna nelepon 911 dina acara kaayaan darurat kaasup tapi henteu diwatesan ku seuneu, tatu atawa kajahatan anu aktip keur komitmen.